Spørgsmål og svar

Hvorfor har OCD-foreningen fået et nyt medlemssystem?

Vi har valgt at skifte til et nyt medlemssystem for at gøre det lettere og mere overskueligt at være medlem hos OCD-foreningen. Det nye system gør det muligt for dig selv at oprette og administrere dit medlemskab, og betalingerne bliver håndteret automatisk. Det giver en mere enkel og fleksibel løsning for dig som medlem og samtidig mindre administration for os.

Se de mest stillede spørgsmål her:

Ja, det skal du. Selvom du allerede har været medlem hos os, skal dine oplysninger indtastes på ny i forbindelse med oprettelsen i det nye medlemssystem. Det gælder både kontaktoplysninger og betalingsoplysninger.

I det nye medlemssystem kan du vælge mellem flere forskellige typer medlemskab, så du kan finde den løsning, der passer bedst til dig. Du kan vælge mellem: Personligt medlemskab, Husstandsmedlemskab og Støttemedlemskab.

Et personligt medlemskab er til én person. Et husstandsmedlemskab er for flere personer i samme husstand. Et støttemedlemskab er for dig, der gerne vil støtte OCD-foreningens arbejde, men ikke nødvendigvis har brug for et almindeligt medlemskab. Hvis du er i tvivl om, hvilken type medlemskab du skal vælge, er du altid velkommen til at kontakte os.

Lige nu kan du betale med Dankort, Visa og Mastercard i det nye medlemssystem. Vi arbejder også på at kunne tilbyde MobilePay som betalingsmulighed.

Lige nu foregår oprettelse og betaling gennem det nye medlemssystem via vores webshop. Det betyder, at medlemskab ikke kan oprettes eller fornys på andre måder i øjeblikket. Hvis du oplever problemer med betalingen, er du meget velkommen til at kontakte os.

Hvis du tidligere har betalt dit medlemskab via PBS, bliver din gamle PBS-aftale automatisk opsagt i forbindelse med overgangen til det nye system. Ønsker du fortsat at være medlem, skal du derfor oprette dig på ny i det nye medlemssystem og tilmelde en ny betalingsløsning der.

Hvis du allerede har betalt for 2026 og alligevel modtager en mail om oprettelse eller betaling, beklager vi det meget. I forbindelse med overgangen til det nye medlemssystem kan der desværre forekomme enkelte unøjagtigheder. Er du i tvivl om din medlemsstatus eller om, hvorvidt du skal foretage dig noget, så kontakt os, så hjælper vi dig.

Hvis du ikke længere ønsker at være medlem eller modtage henvendelser fra os, men alligevel har modtaget en mail, beklager vi det. Der kan i overgangsperioden desværre forekomme enkelte fejl i udsendelserne. Du er meget velkommen til at kontakte os, så vi kan undersøge det nærmere og sikre, at dine oplysninger bliver håndteret korrekt.

For at fortsætte dit medlemskab i det nye system skal du oprette dig på ny. Hvis du ikke gennemfører oprettelsen, vil dit medlemskab ikke blive videreført i det nye system.

Hvis du oplever problemer med at oprette dig, betale eller vælge medlemskabstype, er du meget velkommen til at kontakte os. Vi hjælper gerne med at finde ud af, hvad der driller.

Har du spørgsmål til oprettelse, betaling eller dit medlemskab, er du altid velkommen til at kontakte OCD-foreningen på kontakt@ocdforeningen.com. Vi hjælper gerne.